شروط الاستخدام

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

مرحباً بك في مسيرك (Maseerak، على الموقع maseerak.app). باستخدامك المنصة، بحساب أو كضيف، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق عليها فلا تستخدم الخدمة.

1. الخدمة

مسيرك منصة لتحسين السيرة الذاتية بالذكاء الاصطناعي باللغتين العربية والإنجليزية. تتيح لك رفع سيرتك أو بناءها، ومراجعة اقتراحات التحسين، ومطابقتها مع إعلان وظيفة وبناء نسخة مخصّصة لها، وكتابة خطاب تقديم، واختيار قالب، وتنزيل سيرتك بصيغة PDF أو Word متوافقة مع أنظمة تتبع المتقدمين (ATS). المنصة في مرحلة تجريبية (Beta)، وقد تتغير ميزاتها.

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عاماً لاستخدام الخدمة.

3. الحساب والاستخدام كضيف

• يمكنك البدء كضيف دون حساب. عمل الضيف مؤقت، ويُحذف عند انتهاء مدته ما لم تحفظه في حساب.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن كل ما يجري من خلال حسابك.
• أبلغنا فوراً إن اشتبهت في استخدام حسابك دون إذنك.

4. محتواك

سيرتك وكل ما تكتبه أو ترفعه يبقى ملكاً لك. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته وتخزينه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك فقط، ولا نستخدمه لأي غرض آخر.

5. الذكاء الاصطناعي ودقة المحتوى

صُمّمت المنصة بحيث لا يضيف الذكاء الاصطناعي حقائق لم تذكرها: ما لا نعرفه يظهر كفراغ [__] تملؤه أنت، ولا يُنزَّل ملف فيه فراغات غير مملوءة. وخطاب التقديم لا يقول إلا ما تُظهره سيرتك وما أكّدته في المحادثة، وأي جملة تؤكّد أنت صحتها تصبح تصريحاً منك.

6. الاستخدام المحظور

لا يجوز استخدام المنصة من أجل:

• إنشاء معلومات مزيّفة أو مضلّلة، أو انتحال هوية شخص آخر.
• رفع محتوى لا تملك حق استخدامه أو ينتهك حقوق غيرك.
• محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو تجاوز حدود الاستخدام أو الدفع.
• جمع البيانات من المنصة آلياً، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن مكتوب منا.
• أي استخدام يخالف القانون.

7. الأسعار والدفع

• القراءة والتحسين والمطابقة وبناء النسخ وكتابة الخطاب مجانية. تدفع فقط لتنزيل الملف، مرة واحدة لكل نسخة، بالسعر المعروض في صفحة الأسعار وصفحة الدفع. لا توجد اشتراكات ولا تجديد تلقائي.
• الدفعة تغطي نسخة السيرة كما هي عند الدفع. تغيير القالب أو الألوان أو الخطوط أو ترتيب الأقسام أو صيغة الملف وإعادة التنزيل مجاناً. أما تغيير النص فيُعدّ نسخة جديدة تحتاج دفعة جديدة (باستثناء العنوان المهني).
• النسخة المخصّصة لوظيفة نسخة مستقلة تُدفع وحدها. وخطاب التقديم الخاص بها مشمول بدفعتها.
• يمكنك الدفع عبر بوابة BAS بالمحافظ الإلكترونية المعروضة، أو بالتحويل إلى محفظة أو حساب نعلنه ثم رفع صورة الإشعار. يُفتح التنزيل بعد تأكيد الدفع.
• قد نغيّر الأسعار، ولا يؤثر التغيير على نسخة دفعت ثمنها.

8. عدم الاسترداد وضمان التنزيل

لا نرد المبالغ المدفوعة، لأن الملف يُسلَّم فور تأكيد الدفع. وفي المقابل نضمن لك التنزيل: إذا دفعت ولم تتمكن من تنزيل ملفك، أو وصلك ملف تالف أو لا يطابق النسخة التي دفعت ثمنها، فراسلنا وسنصلح المشكلة ونسلّمك ملفاً يعمل دون أي دفعة إضافية. وإذا دُفع للنسخة نفسها مرتين فراسلنا لنعالج ذلك. التفاصيل في سياسة الاسترداد وضمان التنزيل.

9. رموز الهدايا والإحالات

• رمز الهدية يُستخدم مرة واحدة لفتح تنزيل نسخة واحدة، وقد تكون له مدة صلاحية. لا يُستبدل بنقود ولا يُعاد بعد استخدامه، ويمكننا إلغاء رمز لم يُستخدم بعد.
• يمكن فتح تنزيل نسخة دون دفع عند اكتمال الإحالات المؤهلة وفق الشروط المعروضة في صفحة حسابك. ولا تُحتسب الإحالات المزيّفة أو التي يُساء استخدامها.

10. الإيقاف وحذف الحساب

يحق لنا إيقاف أو إنهاء حساب يخالف هذه الشروط، مع إشعار مسبق متى أمكن. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة حسابك، ويُطبَّق عندها ما تصفه سياسة الخصوصية.

11. توفر الخدمة

نعمل على أن تبقى الخدمة متاحة، لكنها قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو بسبب أعطال لدى مزوّدينا. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نوقفها، دون أن نمسّ ملفاً دفعت ثمنه.

12. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن أن تجتاز سيرتك كل أنظمة التتبع، ولا أن تحصل على مقابلة أو وظيفة.

13. حدود المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، مثل فوات فرصة عمل. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة.

14. التغييرات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط. نغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ونبلغك بالتغييرات المهمة بالبريد الإلكتروني أو داخل المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد التغيير يعني قبولك له.

15. القانون وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها. نسعى أولاً لحل أي خلاف ودياً: راسلنا وسنرد خلال 30 يوماً. وإن تعذّر ذلك يُحال النزاع إلى الجهة المختصة وفق القانون المعمول به.